竞争劣势下的渠道策略:远交近攻,纵横捭阖
2007/10/2 [访问本页PC版] “闻到有先后、术业有专攻”。不同的渠道模式就应该采取不同的管理措施,才能发挥渠道的最大效能。对合作厅采取直管的模式,既能拉近公司与经营者的距离,又能提高公司的执行力;对于散布的二级碎片渠道,通过批发商代管,公司予以提供辅助措施,提高了运营的效率,还能解决一些公司不便于解决的问题。
最新的第三方调查表明,S市联通公司的用户满意度与移动公司的差距由2005年的15分,现在已经缩小到现在的5分。两年时间取得的渠道建设成果,也有力的支撑了S市联通公司多次有影响的促销活动,用户的市场分额也在不断的提升中。写文章喜欢层峦叠嶂,做渠道也一样,亦步亦趋、波澜不惊固然也能取得效果,但是要想有大的突破却也不可能,反而可能将市场做成“温吞水”。站在标识有联通、移动营业网点标识的大幅地图前,我又开始思索:如何再用一年的时间,使营业厅在环境、服务能力上超越对手;策划在重点区域由公司收编合作营业厅,建立公司直营店;对二级渠道的SIM卡配送,能否采用公司渠道管理员直接配送的模式?
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