实录：市场不旺终端建设忙 陶企为何逆市扩张？

    　　【胡计纯】：现在专卖店从几个方面来讲专卖店建设对于大品牌来说是提升消费者信心最佳模式之一，不管你做专卖店设计什么样的风格核心目的就是一个，消费者是否主动来了以后，让他有信心在你这里买东西，这是唯一的目标，所有的品牌形象等都是为了买东西。小的店有特色，能够满足一部分特殊客户也是一种方式。像英派卫浴的唯一餐厅，那种方式我认为以来为未来的一种不错的方式。

    　　【胡计纯】：如果克隆到上海、北京的专业市场，做那个店面出来效果也是不错的。从大、中、小方式来说，大的是体验式消费，小的走特设消费。有一些像金意陶的不大不小的，发挥连锁优势去做，把专卖店的名称，好像造成一种气势，全国联动，这也是蛮好的方式。专卖店的设计，关键是产品，我们买家电你去国美、苏宁都好，海尔、格力、海信、科龙等的店面差别都不大，但是产品差别是否大？也不是特别大。但是店面里面，为什么我买你海尔的，不买你海信的？我为什么买格力不买科龙的？这跟店面设计都有关系的。能否换一个方式，采用家电行业的方式，如果做的产品不同，你促销方式不同，我认为也是建专卖店也是不错的方法。

    　　【柯丽敏】：我很认同这个说法，去红星美凯龙你会发现一楼是国外的品牌，二、三楼你会发现是国内的品牌。你会发现一楼的店面都是一样的，除了牌子不一样之外，用的材料也差不多。而你上二楼看，你会发现这个是模特的，这个是供电性的，这个是欧式的，很多装饰，如果是老板会很花钱，做下面的就很简单，我们的展厅要很花钱，融入很多家的方式进去。因为品牌的价值体现不同，因为可以减少专卖店的特色。我们现在是外面穿的衣服都不同，但是里面的心思都一样的，你怎么包装。

    　　【胡计纯】：消费者到一个店以后冲着什么买的呢？有效的客户来了之后要装修的或者要买材料的客户，他要来你客户就是冲着你的产品来的，关心你产品质量还关心这个产品买回去之后用在哪里？用了会达到什么效果，这是两方面。现在很多企业做专卖店，把两个综合，办了一个实际样板间，做大一点或者做得跟你一模一样的。你看国外的企业，做样板间的不是很多，真正做大的实景色的样板间不多。他们错位，能把产品说服消费者，把消费动作肢解化，达成了就可以了。我去看很多国外品牌的专卖店，我觉得他们在外面有一个洽谈桌，摆了很多照片、图册或者电脑，找自己的售后服务人员用了以后，就跟踪过去的，让他看，就解决消费者基本的问题，再不行我再带你去看。看产品、看质量，最基本的体验，这就是他们为什么会比较简单？我们做市场营销都是跟他们学的。他们该发挥的作用发挥到了就可以了，不做过多的浪费。我认为我们有时候做店面浪费的东西是蛮多的。好看吗？真的很好看。但是是否有必要这样做，如果钱多这样也没有问题，但是也要适当。

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