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实录:市场不旺终端建设忙 陶企为何逆市扩张?

焦点装修家居网  2008/12/11  [访问本页PC版]

      【曾曦】:终端建设,在建材行业是个永恒的主题,在我看来,什么时候都要重视,企业是为用户服务的,什么地方最贴近用户?当然是终端!从终端服务用户,从终端了解用户需要什么,再去开发什么,一切从用户中来,一切又到用户中去。企业应该永远着力于终端,而不是一个短期行为。

      【柯丽敏】:我认为别人做了再好看都好,你就不要做了。

      【许加富】:专卖店这个东西也是在迎合某一种消费习惯,大家在采购也好还是说在用餐或者乘坐交通工具都好,都是讲究舒服。刚才讲的不管是陶瓷还是洁具,这个市场量需求上身非常迅速的时候,每一个企业都会有非常好的销售业绩的时候,就没有必要做这部分的装饰,是很花钱的,做店很花钱的。为什么后来发展到这最近这几年,拼命的改换专卖店的形象?其实也是跟老百姓消费习惯的进步有很大关系的。佛山本土陶瓷卫浴的发展带动了本土陶瓷卫浴媒体的发展一样的。红星是规定企业的门楣必须统一,logo的位置只有这么大、这么宽,不能改的,你要调整的也就是门以内的东西你可以调整,这是统一的硬性要求。我们现在做了这么多的专卖店,大家都有一些迷茫了,到底往哪走,做什么样的风格?不清楚。早几年做黑白配,一窝蜂全是黑白配。他做这个感觉看到舒服,我也跟着做。消费者也是谁家先出现这个东西,感觉舒服,我去看热闹还是符合他的消费欲望都好,都是迷惘的状态,喜欢就去。专卖店的扬长避短或者做出一些特性,没有做得很成功的,只有一部分企业做到了,就像产品开发或者专门做大店一样,他们也在寻找自己的特色,不想做抄袭,在没有办法抄袭的情况下,你只有自己去做。有时候自己做出来之后,都想不明白为什么自己会这样做?过了一年以后又想调整,这个成本是非常高的。所以我认为特色还是在于内涵上,做你企业品牌的特色,像刚才胡总讲的,消费者去你这个店,他是有这个需求。他看到你这个品牌,他自己某一个牌子在哪一个位置,找到以后,就进去了,不走了。消费者就是这样的,朋友、亲戚去介绍这个东西,印象非常深刻,进去一看这个店装修这么漂亮,心里的底气很足,没有采购你产品之前,对你的画了一个像。如果你做的不是那么好的,他就会受很大的打击。所以现在是不得不做的事情。

      【柯丽敏】:现在去一些卖场、超市商场都好,还是一人一个店面,店面都不会差到哪里去,在这种都差不到哪里去的情况,消费者为什么要买你的东西,把这个问题推到厂家来,你的产品没有差异化。

      【许加富】:其实终端的特色现在越分越分不清楚了。

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