新闻会客室实录：盘点2009聚焦陶瓷行业营销推广创新

    　　【郑文斌】：陶瓷为什么不下乡？你对国民经济的影响太小了。

    　　【主持人】：我想问的是，我们注意到2009年红星美凯龙扩张是很快的，那像红星美凯龙这种比较中国特色的家居连锁，未来有没有可能像国美、苏宁这样有影响力？

    　　【郑文斌】：我到北京签战略联盟的时候，谈到超市和红星美凯龙、居然之家的问题，为什么百安居去年挂20个店？超市在国外是很便宜的东西。

    　　【黄云岳】：我认为是中国人消费习惯的问题。百安居在国外一样可以卖高档商品，中国人买建材时可能被传统市场占据了太多的消费心理。

    　　【刘雪松】：前段时间出差我去过江苏浙江这一带，每走一个地方都发现红星美凯龙要么是开了要么就是在建，可能以后建材也会这样。

    　　【黄云岳】：不同城市可能有不同的商业模式，红星美凯龙如果开在广西贺州或者是经济能力不是很好的地方，我估计也生存不了。红星美凯龙最核心的是什么，可能我这个观点不是很成熟，我认为最核心的问题还是消费习惯的问题。红星美凯龙最核心的是一个平台不是卖点，红星美凯龙不是卖家居的，不是靠别人卖一套沙发赚多少钱，包括国美，以前靠进场费、上架费、促销费赚钱等等，可能产生的利润高过卖家电的利润。你刚才说到一个问题，我反过来看，红星美凯龙开多少家没问题，但是是不是正确呢？或者过几年倒了也说不定。

    　　【郑文斌】：红星美凯龙的管理模式非常成熟，在里面可以无条件退货，消费者在里面买的是放心。另外是在全国品牌建设，如果联动肯定联动着影响。

    　　【黄云岳】：我发现陶瓷行业的经销商有60%是浙江系和福建系的，首先这些老板能不能把资源整合起来，在北京、上海开一个像宜家一样只卖陶瓷和卫浴的店，大概2万平方，从地中海风格到中国风格什么都有，消费者选购后直接刷卡就可以了。这些经销商有没有这样的企图做这样的事情，有的话是很快能做成的。刚才说一体化解决方式，其实就是集成。很多行业在提这个概念，鹰牌最早提出来，东鹏也在提，当时还提出一个帮客户设计样板间、厨房、卧室的部门。后来是没有了，觉得这个方法行不通。

    　　【郑文斌】：从哪个点着手开始做？如果是总终端来做，就需要比如说北京这块只是北京公司在运作，西安就是西安公司在运作。

    　　【张斌】：像红星美凯龙的运作肯定有他们的一套，我们看到的就只是冰山一角东西，系统内的我们可能就不知道了。如果有一家企业用明星做起来了，其他企业会跟这用明星，如果没有做起来可能其他企业就不会用了。

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